Chính sách vận chuyển

Authonly Luxury cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Để đảm bảo sản phẩm được đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất, chúng tôi chỉ liên kết với những đơn vị vận chuyển uy tín. Ngoài ra nếu như khách hàng Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh sẽ có đội ngũ shipper của Authonly Luxury giao hàng tận nơi.

1. Thời gian và khung giờ giao hàng

• Thời giao giao hàng: 

• Công ty vận chuyển: hỗ trợ giao hàng từ thứ 2 đến đến thứ 6 hàng tuần, trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. 
• Đội ngũ shipper của Authonly Luxury: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khách hàng.

• Khung giờ giao hàng:

•  Khung giờ giao hàng của các đơn vị vận chuyển sẽ bắt đầu từ 08:00 đến 17:00 (giờ hành chính).
• Đội ngũ shipper của Authonly Luxury: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khách hàng.

Nếu có các yêu cầu về thời gian và địa điểm giao hàng, Khách hàng vui lòng ghi chú tại phần thông tin đặt hàng.

2. Phí vận chuyển

2.1 Chi phí 

Khi mua hàng tại Authonly Luxury, quý khách sẽ được miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng nội thành: Hồ Chí Minh, Hà Nội. Đối với các đơn hàng ngoại thành hoặc tại các tỉnh, thành phố khác,  Authonly Luxury sẽ tính phí giao hàng theo biểu phí giao hàng của đơn vị vận chuyển.

2.2 Khu vực tính phí vận chuyển:

2.2.1 Nội thành

• Hồ Chí Minh: Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú
• Hà Nội: Quận Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy

2.2.2 Ngoại thành, tỉnh

• Hồ Chí Minh: Quận 12, 9, Thủ Đức, Bình Tân, Gò Vấp, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ và các khu vực huyện, thị xã
• Hà Nội: Quận Long Biên, Từ Liêm, Hà Đông, Thanh Trì, Gia Lâm và các khu vực huyện, thị xã
• Các tỉnh thành khác

3. Kiểm tra hàng hóa

Khi sản phẩm được giao đến, Authonly Luxury khuyến khích khách hàng nên mở kiện hàng ra kiểm tra, để đảm bảo đúng sản phẩm, số lượng, không bị hư hại trong quá trình vận chuyển, sau đó mới xác nhận nhận hàng.

Quý khách tránh dùng vật sắc nhọn, dễ gây hư hỏng để mở hàng.

Nếu có bất cứ vấn đề khi nhận hàng quý khách hàng liên hệ ngay đến hotline: 098 23 56789 - 098 202 19 19

Trường hợp sau khi thanh toán và kiểm tra hàng hóa, nếu quý khách có nhu cầu đổi trả, vui lòng tham khảo chi tiết Chính sách đổi trả của Authonly Luxury.